ご利用案内

ご注文までの流れ

①商品を選んでカゴへいれましょう
　お好きな商品を選び「カゴに入れる」ボタンを押してください。

②購入手続きへ進みましょう
　ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

③購入者情報を入力しましょう
　「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
　当店のカートは「TLS」で個人情報が暗号化されているため安心です。
★海外発送代行サービス会社宛を含む日本国外への発送対応は行っておりません。
　お届け先が該当する場合、ご注文自体をキャンセルとさせて頂きますので、ご注意ください。

④お支払い方法を選びましょう
　お支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
　※北海道・沖縄・離島宛のご注文は、【楽天銀行】決済はご利用頂けません。
　※一部離島等地域宛で、代金引換がご利用頂けない場合がございます
　　(その場合、改めて当店よりご連絡し、決済方法の変更をお願いする場合があります)

⑤注文内容を確認しましょう
　ご注文内容およびご注文条件・プライバシーポリシー等をご確認下さい。
　間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

⑥ご注文完了！ありがとうございます。
　営業日の１５時までにご入金または与信の確認がとれたご注文が、当日受注分となります。
　ご注文についての当店からのご案内は、通常、下記のタイミングでメール送信いたしますので、★各メールの内容を必ずご確認ください。

1.ご注文時：ご注文内容確認メール
(1'.お届け先が北海道・沖縄・離島宛の場合は、別途送料確認メール)
2.受注時　：発送日程のご連絡メール
3.発送時　：お問い合わせ送り状番号のご連絡メール

送料・配送時間について

★送料
----------------------------------------------------------
　商品合計(税込)　　　　　　送料(税込)
----------------------------------------------------------
　２，９９９円以下　　　　　　　８２５円
　３，０００円以上　　　　　１，６５０円
----------------------------------------------------------
但し、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は、商品合計に関わらず実費をご請求させて頂きます。
ご注文後に弊社より送料額のご案内メールをお送りしますので、ご入金前に金額ご承諾の回答が必要です。
予め送料額のお見積りをご希望される場合は、ご注文商品・数量・お届け先市区町村を添えて、お問い合わせくださいますようお願いいたします。

★佐川急便、エスラインギフ、久留米運送、山陽自動車運送・飛騨運輸、西濃運輸のいずれかでお届けします。
個人宅へのお届けの場合に限り、ご希望時は佐川急便の時間帯指定サービスにて手配いたします。
※お届け先が法人、団体の場合、配送時間指定はできません。

★ご注文からお届けまでの日数
営業日の１５時までに受注（ご入金または与信の確認がとれた場合、また代金引換のご注文）の場合、通常、３営業日後に発送いたします。
板材の場合は、７～１０営業日後に発送いたします。
上記の期間内に発送ができない場合は、予めメールにてご連絡いたします。
商品発送から納品までの日数は、基本的に１日となりますが、東北・九州エリアは２日、北海道・沖縄エリアおよび離島は３日以上となります。

商品の引渡し時期について

お支払いについて

★お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
※未成年者が当店をご利用される場合は、必ず法定代理人の同意の上ご利用ください。

・クレジットカード
・代金引換
　※お支払い合計金額が500,000円を超える場合、または一部離島宛で代金引換がご利用いただけない場合がございます。
　　ご利用不可地域の場合、決済方法の変更をお願いする場合がございますので、ご了承ください。
・銀行振込
・後払い決済（コンビニ、郵便局、銀行、スマホ決済）
　※後払い決済は商品代金合計3,000円（税込）以上でご利用いただけます。
　※お支払合計金額が300,000円を超える場合、コンビニ店頭でのお支払いはご利用いただけません。
　※LINE Pay 請求書支払い・ファミペイは、50,000円以上のお支払いはご利用いただけません。
　※PayB（ペイビー）・ゆうちょPay・楽天銀行は、1日のお支払い限度額は300,000円までです。
・電子マネー決済（楽天ペイ・Paypay・au PAY・d払い）
　※電子マネー決済の場合、当店の領収証の発行はいたしません。
・コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
　※銀行ATMからお手続き頂く際、お支払い番号を使用されない場合は、銀行振込をご選択ください。
　※お支払合計金額が300,000円を超える場合、コンビニ店頭でのお支払いはご利用いただけません。
・楽天銀行決済
　※楽天銀行決済は、お届け先が北海道・沖縄・離島の場合はご利用いただけません。

お支払方法、手数料について

★銀行振込について
ご注文後に自動送信されるご注文内容確認メールの内容を、
予めご確認いただき、お支払い金額を下記口座へお振り込みください。
振込手数料はお客様ご負担とさせていただいております。

三菱ＵＦＪ銀行（ミツビシユーエフジエイギンコウ）　　中之島支店（ナカノシマシテン）
口座番号：普通0079180　　名義：スペーシア（カ

★代金引換について
佐川急便㈱による代引き扱いとなります。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。
代引き手数料（３３０円）はお客様ご負担とさせていただいております。

★後払い決済（コンビニ、郵便局、銀行、スマホ決済）について
商品発送後、決済代行サービス会社より払込票兼請求書（ハガキ）が届きます。
所定のお支払い方法にてお支払いください。
恐れ入りますが、後払い手数料（330円）及び決済方法によってかかる決済手数料は、お客様ご負担とさせていただいております。

★コンビニ（番号端末式）・銀行ＡＴＭ・ネットバンキング決済について
恐れ入りますが、決済手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
決済手数料は、下記一覧表をご参照下さい。

★楽天銀行決済について
お届け先が北海道・沖縄・離島の場合は、楽天銀行決済はご利用いただけません。
おそれいりますが、決済手数料はお客様ご負担とさせていただいております。
決済手数料は、下記一覧表をご参照下さい。

【決済手数料一覧表】

★楽天ペイについて
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも
「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ペイのログイン画面が表示されますので、
楽天IDでログインしてお支払手続きを行ってください。
ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。
当店から送信されるご利用明細には、楽天スーパーポイントのご利用分は反映されません。
楽天スーパーポイントのご利用明細については楽天から送信されるメールをご確認ください。

★Paypay（オンライン決済）について
PayPay（オンライン決済）は、PayPayアカウントを持っている方であれば誰もが利用でき、
PayPayカード、銀行口座、セブン銀行ATM、PayPayあと払いなど、PayPay株式会社が定めるチャージ方法でPayPay残高からお支払いができます。
ソフトバンクの利用者であれば、事前チャージ不要の月々の電話料金と合算してお支払いもできます。

★au PAYについて
au PAY（ネット支払い）は、auアカウントを持っている方であれば誰もが利用でき、登録したクレジットカードや au PAY残高で支払えます。
au (KDDI）の利用者であれば、事前チャージ不要で月々の電話料金と合算してお支払いが可能です。
Pontaポイントをためられるほか、たまったポイントをau PAY残高にチャージしてお買い物に利用できます。

※auカード以外のクレジットカードをお支払方法に設定された場合は、ポイント付与の有無はカード発行会社によって異なります。
※当店から送信されるご利用明細には、ポイントのご利用分は反映されません。

★d払いについて
d払いは、dアカウントを持っている方であれば誰もが利用でき、登録したクレジットカードやd払い残高で支払えます。
docomo（NTT）の利用者であれば、事前チャージ不要で月々の電話料金と合算してお支払いが可能です。 dポイントを利用して支払えるほか、ｄポイントをためることができます。

※dカード以外のクレジットカードをお支払方法に設定された場合は、dポイントの付与対象外となります。
※当店から送信されるご利用明細には、ポイントのご利用分は反映されません。

お支払い期限について

【クレジットカード、電子マネー決済】：ご利用のクレジットカード会社の締日によります。
【代金引換】：商品引渡時にお支払いください。
【銀行振込、コンビニ（番号端末式）、銀行ＡＴＭ・ネットバンキング決済】：ご注文から１０日以内にお支払い下さい。
※お届け先が北海道・沖縄・離島宛のご注文の場合は、送料額のご案内メール到着から１０日以内にお支払い下さい。なお、ご注文より支払期限を経過してもご入金が確認できない場合は、
ご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。
通常、ご入金確認後、３営業日後に商品を発送いたします。
【後払い決済】：商品到着後に届く請求書に記載の期限（発行より14日間）以内にお支払いください。

返品について

お客様の都合（サイズが合わない、イメージと異なる、注文間違い等）による返品(キャンセル)は承っておりません。
お届けした商品が、お申し込みの商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取替え、または返金させていただきますので、お手数ではございますが、下記の連絡先までご連絡下さい。
★ご連絡先
　　電話番号：0748-72-8144　　メールアドレス：spacionetshop@spacio.co.jp
　　返送先住所：〒520-3252　　滋賀県湖南市岩根1266　　スペーシア株式会社　スパクリショップ宛

不良商品のお取替え・返品に係る送料は、当社が負担いたします。
不良商品のお取替え・返品のご連絡は、商品到着後７日以内にお願いいたします。到着後８日以上を経過した場合、返品を承ることができかねますので、ご了承下さい。

長期不在・受取拒否時の対応について

ご注文後、当店からご案内する発送日程にご不在の場合は、恐れ入りますが、
着予定日以後のお受け取り可能な日時を、予め当店までお知らせください。
ご希望の日時指定に変更の上、発送手配をさせて頂きます。

ご不在により商品をお受け取りできなかった場合は、配送会社の担当営業所に一時保管となります。
配送会社より投函された不在連絡票をご確認の上、記載の期限までに、配送会社へ再配達をご依頼ください。
保管期限を過ぎますと、商品は弊社へ返送となります。

ご指定のお届け先が、長期ご不在・宛先不明の場合、また、
お客様都合による受取拒否等により、商品が当店へ返送となった場合は、
往復にかかる送料等、返送に際し発生する費用をお客様にご請求させて頂きます。
当店への返送後に再配送をご希望される場合は、再送にかかる送料をご負担頂きます。

当店から商品発送後に、お届け先が、ご注文時指定のご住所から変更となった場合、
配送会社の都合により、転送にかかる費用が発生する場合がございます。
転送にかかる費用は、お客様のご負担とさせて頂きますので
ご了承くださいますようお願いいたします。

当店への事前のご連絡や、正当な事由なく、長期不在・受取拒否等により
商品が当店へ返送となった場合、以後、同一ご名義および同一宛先でのご注文は、
ご連絡なくキャンセルさせて頂く場合がございます。
何卒ご了承の上、ご利用くださいますようお願いいたします。

ポイント利用について

個人情報について

お問い合せ

インボイス制度対応につきまして

適格請求書等保存方式(インボイス制度)の導入にあたりまして、
当社の登録内容を、下記の通りご案内申し上げます。

登録番号：T9-1200-0106-5534
氏名又は名称：スペーシア株式会社
本店または主たる事務所の所在地：〒530-0047　大阪市北区西天満2丁目4番4号

スパクリショップでは、ご注文番号ごとに登録番号記載の納品書を発行させていただき、
当該納品書をインボイスといたします。

通常、ご注文者様とお届け先が同一ご名義のご注文の場合は、
紙の納品書(インボイス)を発行の上、商品に同梱してお届けいたします。
お届け先ご名義がご注文者様と異なる場合は、贈答用の納品書を商品に同梱させていただき、
別途、ご注文者様宛に、メールにて納品書(インボイス)ＰＤＦデータを送信いたします。

※インボイスの宛名は、ご注文時に入力いただいたご注文者法人名および氏名とさせていただきます。
※別途、領収証発行のご依頼をいただいた場合におきましても、領収証には登録番号等の記載はございません。

なお、制度の施行に際しましては、実務に即し、ご対応が変更となる可能性がございます。
その場合、スパクリショップページ上で告知の上、変更対応させていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【インボイス制度対応についてのご案内】