カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
RSS

よくある質問


Q 他社のパイプジョイントシステムとの互換性はありますか?
A

矢崎化工様の「φ28イレクター部材」と組み立て互換性のあるものもありますが、組み立て時の強度、耐久性、耐候性等に関しては、一切保証するものではありませんので、ご了承願います。

また色調や仕上げについても多少異なりますのでご注意願います。


Q インターネットからの注文方法が分かりません。
A ご利用案内をご確認下さい。

【ご注文操作手順】
例:アルミパイプ、700mm1本と900mm2本の注文の場合
★アルミパイプ(つやなし)を選択し、カット長さ:700(mm)を指定して、購入数:1 を入力、「カゴに入れる」ボタンを押します。

★「買い物を続ける」ボタンを押して、アルミパイプ(つやなし)を選択し、カット長さ:900(mm)を指定して、購入数:2 を入力、「カゴに入れる」ボタンを押します。

★買い物の入力が終わったら、ご購入手続き欄の「購入手続きへ進む」ボタンを押します。
・購入者情報を入力
・お届け先を選択
・お支払い方法を選択し、「次へ」ボタンを押します。

★ご注文内容・金額(商品合計・送料・手数料・合計金額)がご確認いただけます。お届け時間帯希望がある場合、時間帯を選択。(時間帯指定は個人宅のお客さま宛のお荷物を対象にしたサービスです。お届け先が法人・学校の場合は、配達時間指定ができません。ご了承ください。)土日祝の配達 可・不可をお選びください。お届け先が離島の場合は、納期確認が必要な為、〔□お届先が離島〕に必ずチェックをお願いします。 「次へ」ボタンを押します。

★注文内容・金額をご確認下さい。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押します。
ご注文完了!ありがとうございます。


Q 見積りをお願いできますか?
A

仝積りしたい商品ページからカラー・カット希望サイズ・購入数などを入力して、「カゴに入れる」ボタンを押します。

◆崘磴なを続ける」ボタンを押して、,汎瑛佑料犧遒鮃圓ぁ∩瓦討慮積り希望商品をショッピングカートに入れる。こちらで商品合計金額がご確認いただけます。実際に、購入する場合は、送料・決済手数料(決済方法によって変わります)が加算されます。詳細はご利用案内をご確認ください。

F力確認画面での「この内容で注文する」を押さなければ、ご注文にはなりません。


Q送料はいくらですか?
A 商品合計 2,999円(税込)以下・・・送料 810円(税込)
商品合計 3,000円(税込)以上・・・送料1,620円(税込)
※但し、お届け先が北海道、沖縄、離島の場合は、商品合計に関わらず実費をご請求させて頂きます。



Q 納期はどのくらいかかりますか?
A ご注文、ご入金確認後、3営業日後に発送致します。お届けには4〜7日程度かかります。
上記の期間内に発送ができない場合は、予めメールにてご連絡いたします。



Q納期はもっと早くなりませんか?
A

ご注文をいただいてからのパイプのカット加工、検品、梱包の作業になるため、受注から出荷までお時間がかかります。


Q 注文後に、納期の変更はできますか?
A 当店へご連絡下さい。但し、変更依頼当日と翌日に発送することはできません。
商品の手配状況により、ご希望に添えない場合がございます。



Q注文後に、注文内容の変更はできますか?
A 当店へご連絡下さい。ご注文をキャンセル致しますので、新たにご注文をお願い致します。
商品の手配状況により、ご希望に添えない場合がございます。



Q追加注文できますか?
A 当店へご連絡下さい。新たにご注文して頂き、同送できる場合は、送料、代引手数料を変更して、ご連絡致します。決済手数料は、注文ごとに必要となります。発送日が異なる場合は、別途、送料、代引手数料、手数料等がかかります。


QTEL・FAXでの注文はできますか?
A

申し訳ありませんが、TEL・FAXからのご注文はお受けしておりません。
ネットショップ(オンラインショップ)でのご注文のみとなっております。



Q 領収書の発行は可能ですか?
A はい、可能です
下記の内容をお書き添えの上、shopmaster@spacioshop.lp.shopserve.jpまでご連絡下さい。
・注文番号
・日付(ご指定がない場合は、発送日とさせて頂きます。)
・宛名
・但書(ご指定がない場合は、「商品代」とさせて頂きます。)



Q注文しましたが、確認のメールが届きません。
A ご注文完了後に確認メールを自動配信しておりますが、お手元に届いていない場合は、次の場合がございます。
・迷惑メールフォルダーに振り分けられてしまい、受信トレイに入っていない。
・弊社のメール(shopmaster@spacioshop.lp.shopserve.jp)がドメイン拒否されている。
・メールアドレスの入力間違いやご注文が正常に完了していない。
お手数お掛けいたしますが、一度メールフォルダーのご確認をお願い致します。
それでもメールをご確認頂けない場合は、当店での照合の上、ご確認させて頂きますので、ご注文時の「お名前・電話番号・メールアドレス」を記載して、件名を「注文確認」としてメールをshopmaster@spacioshop.lp.shopserve.jpまでお願いします。



Qパイプカットの料金は別途かかりますか?
A パイプ料金に含まれています。


Qパイプ4020mmを購入したいのですが?
A ネットショップでのパイプのお取り扱いは、長さ:100mm〜3000mmとなります。
(ユニプラスリムパイプは、長さ:100mm〜2000mmまでです)
弊社ホームページには、パイプ長さ:4020mmを掲載しておりますが産業向けの商品となっております。
3000mm以上のパイプを入手する方法としては、最寄のホームセンター(コーナン、ジュンテンドー)にてお問い合わせ下さい。(お住まいによっては入手できない可能性もあります。)



Qカタログに載っている商品でネットショップに掲載されていない商品があります。
購入するにはどうしたらいいでしょうか?
A ネットショップで取扱いしていない商品(産業向けの商品)につきましては、
お近くのホームセンター(コーナン、ジュンテンドー)にてお取り寄せ可能かお問い合わせ下さい。



Q接着液の使用注意を教えてください。
A 使用上・接着液取扱い上の注意はこちらテクニカルガイドをご覧ください。
http://www.spacio.co.jp/product/guide/


Qパイプの長さはどのように計算したらいいですか?
A パイプの寸法の計算方法は、こちらテクニカルガイドをご覧ください。
http://www.spacio.co.jp/product/guide/pipe.html


Qジョイントの強度はどのくらいあるの?
A 強度については、こちらテクニカルガイドをご覧ください。
http://www.spacio.co.jp/product/guide/strength.html


Qパイプとジョイントの組み合わせを教えてください。
A 組み合わせ一覧
ジョイント
プラスチックジョイント

ユニプラジョイント
メタルジョイント
(ブラック)
(メタリック)

ユニプラスリムジョイント
Φ19mm専用
パイプ
標準パイプ
Φ27.5mm (呼称28mm)
×
カラー特殊パイプ
Φ27.5mm (呼称28mm)
×
すべりパイプ
Φ27.5mm (呼称28mm)
 ×※1×
アルミパイプ
Φ27.5mm (呼称28mm)
 ×※1×
ユニプラスリムパイプ
Φ19mm
×××
・・可能 ・・可能(引き抜き強度に注意必要) ×・・不可
※1・・プラスチックジョイントとの接着固定はできないため、メタルジョイント・ユニプラジョイントをご使用ください。

ページトップへ